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“没想到跑错了办事地点，居然也把事办成了，多亏了兜底办窗口。”日前，浙江湖州市民徐飞来到湖州市政务中心，办理口腔诊所扩建所需的建设项目环境影响登记表备案。根据属地管理原则，该业务本应由吴兴区生态环境局受理。考虑到申请人年事已高、线上操作存在困难，政务中心兜底办窗口工作人员秉持“最多跑一次”服务理念，当即提供全程帮办服务，耐心协助其完成网上注册及登记备案等各项手续。

炎炎夏日，庄稼发蔫，农民心忧。近日，四川遂宁市射洪市太乙镇灌溉缺水问题，被28人反映了39次，遂宁市学习教育工作专班立即安排专人跟踪，协调加强应急供水，有效缓解农业旱情影响。今年以来，遂宁市把开门教育贯穿深入贯彻中央八项规定精神学习教育始终，对同一件事被十人投诉或被同一人投诉十次的突出问题，实行“市领导每日调度+专班逐件督导+专员跟踪抽查”机制，确保群众诉求有回应、有着落。

筹措资金1000万元注入吴忠市奶业纾困担保基金；对接金融机构为33家养殖企业办理抵押贷款3.84亿元；推行“开办餐饮店”远程视频勘验和送证上门服务……聚焦群众急难愁盼，宁夏吴忠市根据线上线下收集来的民情民意，强化工作举措，推动各类问题解决1904个，切实把学习教育成果转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。